01
시간의 공백
행정 수요는 밤과 휴일에도 멈추지 않지만, 당직실은 소수의 순번 근무가 지킵니다. 낯선 상황 앞에서 대응 품질은 그날의 당직자에 따라 달라질 수 있습니다.
THREE GAPS
행정은 시간·대응·기억의 공백에서 끊기기 쉽습니다
세 제품은 서로 다른 기능을 나열하는 데서 멈추지 않습니다. 행정이 끊기는 지점을 하나씩 맡고, 같은 신뢰 기준으로 연결하는 방향을 검토합니다.
02
대응의 공백
민원마다 법령과 지침을 확인하고 일관된 답변을 준비하는 부담이 담당자에게 쌓입니다.
03
기억의 공백
순환보직으로 담당자가 바뀔 때 업무의 맥락과 판단 이유도 함께 떠날 수 있습니다. 문서는 남아도 지도는 남지 않습니다.
PUBLIC SOLUTIONS
기록하고, 읽어 내고, 다음 담당자에게 이어 줍니다
기록→분석→계승은 세 제품을 설명하는 포트폴리오 개념입니다. 현재 제품 간 데이터가 자동으로 연동되는 기능을 뜻하지 않으며, 실제 연계 범위는 기관 환경과 검증 결과에 따라 별도로 확정합니다.
RECORD
도입 상담 준비당직e
당직실의 밤을 지키는 AI
야간·휴일 문의 응대부터 위험 상황 판단 보조, 상황보고서 작성과 인계까지. 당직 근무의 처음과 끝을 함께하는 업무 특화 AI를 설계합니다.
당직e 자세히 보기 →ANALYZE
제품 방향 검토 중민원e
쌓여만 가던 민원 데이터가, 말하기 시작합니다
민원은 처리해야 할 업무이면서 행정이 가진 중요한 데이터입니다. 민원e는 기록을 읽어 내고 근거 있는 답변 준비를 돕는 방향을 검토합니다.
민원e 자세히 보기 →TRANSFER
파일럿 준비 중인수e
담당자가 바뀌어도, 업무의 기억은 끊기지 않습니다
흩어진 문서와 기록을 업무 맥락 지도로 구조화하고, 후임자가 전임자에게 묻듯 근거 문서와 함께 확인하는 인수인계 AI를 설계합니다.
인수e 자세히 보기 →ONE CONTINUOUS FLOW
제품은 셋이지만 장기 목표는 하나, 끊기지 않는 행정입니다
아래 흐름은 세 제품이 각각 검증된 뒤 기관의 동의와 보안·권한 검토를 거쳐 연결할 수 있는 포트폴리오 방향입니다. 현재 운영 중인 자동 연계 기능이 아닙니다.
01 · 기록
당직e
야간·휴일의 문의와 조치, 보고와 인계 기록을 남기는 방향을 설계합니다.
02 · 분석
민원e
기관이 연결을 선택하면 쌓인 기록을 유형과 추세로 검토할 수 있는 방향을 설계합니다.
03 · 계승
인수e
검증된 범위 안에서 업무 문서와 판단 맥락을 다음 담당자의 질문에 잇는 방향을 검토합니다.
PUBLIC AI TRUST
공공 AI는 빨라야 하기 전에 먼저 책임질 수 있어야 합니다
모든 공공 제품은 근거, 사람의 확인, 검증과 기관 데이터 소유권이라는 다섯 원칙을 공통으로 따릅니다.
01
근거 없는 답은 내보내지 않습니다
답변에 참조 문서와 위치를 표시하고, 근거를 찾지 못하면 답을 만들지 않고 확인으로 전환하는 구조를 설계·검증 기준으로 둡니다.
02
확신이 없으면 사람에게 넘깁니다
사안의 위험도를 구분하고, 확신이 낮거나 위험도가 높은 사안은 담당자에게 이관하도록 설계합니다. AI가 판단을 대신하지 않습니다.
03
생성과 검증을 분리합니다
답변을 만드는 절차와 검증하는 절차를 분리하고, 검증을 통과하지 못한 산출물은 보류하는 것을 제품 검증 기준으로 둡니다.
04
최종 결정은 담당자가 합니다
AI는 초안과 근거를 준비하는 역할로 한정하고, 확정과 결재, 책임의 주체는 사람으로 남기는 운영 구조를 설계합니다.
05
기관의 데이터는 기관의 것입니다
처리 환경, 외부 모델 학습 사용 여부와 접근 권한은 기관 정책과 검증 범위에 따라 사전 합의하고, 데이터 소유권과 책임을 문서로 분명히 해야 합니다.
REFERENCE STANDARDS
법률 준수를 단정하지 않고 공식 기준을 확인하며 설계합니다
기관별 실제 준수 여부는 도입 범위와 제품 검증, 법률 검토를 거쳐 판단합니다. 아래 공식 기준은 설계와 운영 검토의 출발점입니다.
인공지능기본법
「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」의 취지를 고려한 사람 중심 운영 구조
공식 원문 보기 ↗공공부문 AI 도입·활용 가이드
행정안전부·한국지능정보사회진흥원 가이드(2026. 5. 기준)를 참고한 도입·운영 검토
공식 원문 보기 ↗기관별 보안·문서 기준
기관 보안 정책, 망 구성, 접근 권한과 한글(HWP·HWPX) 문서 환경을 도입 단계에서 확인
공식 원문 보기 ↗전국 지방자치단체는 17개 시·도와 226개 시·군·구, 총 243개로 구성됩니다. YeonCore 공공 솔루션은 이들 지방자치단체를 포함한 공공기관의 당직·민원·인수인계 업무를 대상으로 합니다. 행정안전부 공식 통계 ↗
EXPECTED ADOPTION FLOW
제품보다 먼저 기관의 문제와 검증 기준을 맞춥니다
아래는 정식 파일럿 조건이 확정된 뒤 적용을 검토할 표준 흐름입니다. 일반 문의 이메일 계정은 등록됐고 수신을 확인 중이며, 실제 단계와 제공 범위는 기관의 업무·망·문서·보안 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
- 1
업무 상담
기관이 줄이려는 업무 공백과 담당자·사용자, 현재 문서와 시스템 환경을 확인합니다.
- 2
검증 범위 정의
데이터 등급, 개인정보, 망·권한, 사람의 최종 판단과 성공·중단 기준을 먼저 정합니다.
- 3
제안·PoC 판단
작은 실제 업무로 검증할 범위와 산출물을 제안하고, 근거가 부족하면 보완하거나 멈춥니다.
- 4
계약·책임 확정
검증 결과를 바탕으로 제공 범위, 데이터 처리, 역할·책임과 운영 조건을 합의합니다.
- 5
구축·교육
기관 환경에 맞춰 구성하고 담당자가 근거·이관·중단 절차를 직접 확인하도록 교육합니다.
- 6
운영·점검
로그와 오류, 사람 이관, 결과 지표를 정기 점검하고 기준 미달 시 보완 또는 중단합니다.
COLLABORATION PATHS
협력 방식도 역할과 책임을 먼저 나눕니다
아래 협력 경로는 현재 모집이나 계약 제안이 아니라 향후 검토할 수 있는 방향입니다. 공식 접수 채널과 조건이 확정되기 전에는 협력 일정을 약속하지 않습니다.
01
공공기관·지방자치단체
실제 업무 흐름과 문서로 문제·보안·책임 경계를 함께 검증할 적용 기관을 상정합니다. 공식 도입·파일럿 접수는 아직 열지 않았습니다.
02
구축·유통 파트너
기관 환경을 이해하고 구축·교육·운영을 함께 책임질 협력 구조를 검토합니다. 파트너 요건과 계약 조건은 확정 전입니다.
03
전략·투자 파트너
한 제품의 기능보다 공공 업무의 시간·대응·기억을 잇는 장기 제품 체계에 공감하는 협력 방향을 준비합니다. 공식 제안 채널은 추후 안내합니다.
FAQ
공공 제품군을 검토하기 전에 확인할 질문
현재 상태와 검토 방향을 구분해 안내합니다. 기관별 환경에 따라 달라지는 제공 범위는 실제 업무와 보안 기준을 확인한 뒤 확정합니다.
현재 바로 도입하거나 시연할 수 있나요?
아직 공식 도입·시연·파일럿 접수는 열려 있지 않습니다. 현재 페이지는 해결할 문제, 설계 방향과 검증해야 할 책임 경계를 먼저 공개합니다.
폐쇄망이나 온프레미스 환경도 가능한가요?
지원 가능성을 미리 단정하지 않습니다. 기관의 망 구성, 보안 등급, 모델·데이터 처리 위치와 운영 주체를 검토해 제품별 제공 가능 범위를 확정합니다.
기관 문서와 한글 파일을 사용할 수 있나요?
기관이 허용한 문서 형식과 접근 권한, 원문 보존·출력 기준을 검증 범위에서 확인합니다. HWP·HWPX를 포함한 실제 지원 범위는 제품 검증 뒤 확정합니다.
AI가 틀리거나 위험한 답을 내면 어떻게 하나요?
근거 표시, 낮은 확신의 보류, 사람 이관과 최종 확정을 공통 설계 기준으로 둡니다. 실제 기준값과 책임 절차는 기관 업무 위험도에 맞춰 검증해야 합니다.
비용과 구축 기간은 어느 정도인가요?
제품 상태, 데이터·망 환경과 검증 범위가 확정되지 않아 공개 가격과 기간을 제시하지 않습니다. 일반 문의 이메일 계정은 등록됐고 수신을 확인 중이며 정식 상담 범위는 준비가 끝난 뒤 안내합니다.
PUBLIC SOLUTIONS
기관의 실제 문서와 업무 흐름으로 확인해야 합니다
공식 서비스 문의처와 운영 주체는 등록했습니다. 정식 도입·시연·파일럿 접수는 조건과 개인정보 처리 기준이 확정된 뒤 시작합니다.